Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und dem Webshop ist:
Dutchstore.ch
Marloes Tresch-Klaassen
Untergässli 3
8782 Rüti GL
Schweiz
E-Mail: dutchstore@dutchstore.ch
Telefon: +41 55 643 30 79
UID: CHE-422.683.610
2. Allgemeine Information
Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Dutchstore.ch verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und an welche Kategorien von Empfängern Daten gegebenenfalls weitergegeben werden.
Der Umfang der tatsächlich verarbeiteten Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unseren Webshop nutzen und welche Dienste Sie in Anspruch nehmen.
3. Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können je nach technischer Konfiguration der Website und der verwendeten Systeme technische Daten verarbeitet werden.
Dies kann beispielsweise Folgendes betreffen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- aufgerufene Seiten
- Informationen zu Browser und Betriebssystem
- Spracheinstellungen
- technische Informationen zum verwendeten Gerät
Diese Daten können zum Zweck der technischen Bereitstellung, Sicherung und Wartung der Website sowie zur Erkennung und Behebung technischer Probleme verarbeitet werden.
Wir nutzen derzeit weder Google Analytics noch vergleichbare Dienste zur Webanalyse.
4. Bestellungen und Kundendaten
Wenn Sie über Dutchstore.ch eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Dies kann unter anderem Folgendes betreffen:
- Name und Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- bestellte Produkte
- Bestell- und Rechnungsdaten
- gewählte Zahlungsmethode.
Die Daten können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:
- die Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung
- die Lieferung der bestellten Produkte
- die Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
- die Bearbeitung und Überprüfung von Zahlungen
- die Beantwortung von Fragen
- die Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Zahlung per Online-Banking oder QR-Rechnung
Wenn Sie sich für eine Vorauszahlung per Online-Banking oder über eine QR-Rechnung entscheiden, verarbeiten wir die Daten, die für die Erstellung der Rechnung sowie für die Zuordnung und Überprüfung der Zahlung erforderlich sind.
Dazu können beispielsweise Ihr Name, die Rechnungsnummer und der fällige Betrag gehören. Die Daten können darüber hinaus im Rahmen unserer Buchhaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
6. Zahlung per PayPal
Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, erfolgt die Zahlung über die Systeme von PayPal.
Zur Durchführung und Abwicklung der Zahlung können personenbezogene Daten und Angaben zur Bestellung an PayPal übermittelt oder von PayPal verarbeitet werden. Welche Daten von PayPal verarbeitet werden, hängt unter anderem von der gewählten Zahlungsart sowie von den Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal ab.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal.
7. Kontakt
Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über ein eventuelles Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Frage oder Ihres Anliegens sowie zur Abwicklung einer eventuellen weiteren Kommunikation erforderlich ist.
Die Daten können darüber hinaus gespeichert werden, wenn dies für die Abwicklung einer Bestellung, eines Vertrags, einer Beschwerde oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
8. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Daten, die für den Versand und die Verwaltung des Newsletters erforderlich sind.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo (Brevo SAS).
Brevo verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der von Brevo angebotenen Dienste. Brevo gibt an, dass die Datenbanken, in denen Kundendaten verarbeitet und gespeichert werden, innerhalb der Europäischen Union gehostet werden. Je nach den genutzten Funktionen können beim Versand von Newslettern zusätzliche technische Daten verarbeitet werden. Bei der Anmeldung zum Newsletter können Informationen über die Anmeldung gespeichert werden, um die Anmeldung und die erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abmelden. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Versand regelmäßiger Newsletter verwendet.
Die Verarbeitung durch Brevo erfolgt auf der Grundlage der dafür geltenden vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen. Brevo stellt hierfür unter anderem eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung (Data Processing Agreement) zur Verfügung.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Dutchstore.ch verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den technischen Betrieb der Website und des Webshops erforderlich sein können.
Diese Cookies können beispielsweise für Folgendes erforderlich sein:
- die Funktion des Warenkorbs
- die Abwicklung des Bestellvorgangs
- das Speichern bestimmter Einstellungen
- den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website.
In unserer aktuellen Konfiguration sind ausschliesslich technisch notwendige Cookies aktiviert. Wir nutzen derzeit kein Google Analytics und haben keine Google-Analytics-, YouTube- oder Google-Maps-Cookies aktiviert. Für technisch notwendige Cookies ist grundsätzlich keine Einwilligung erforderlich, sofern diese für die vom Nutzer gewünschte Funktion des Webshops erforderlich sind.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Teile des Webshops nicht oder nicht vollständig funktionieren.
10. Weitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Bereitstellung und Erbringung unserer Dienstleistungen, für die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, für den technischen Support oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dies kann unter anderem folgende Stellen betreffen:
- Zahlungsdienstleister wie PayPal
- Transport- und Lieferdienste
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Anbieter von Webshop- und technischen Dienstleistungen
- Newsletter- und Kommunikationsdienste wie Brevo
- Buchhaltungs- oder Verwaltungsdienstleister, soweit erforderlich
Der Umfang der an Dritte weitergegebenen Daten wird so weit wie möglich auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger im Ausland werden die dafür geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur internationalen Datenübermittlung beachtet.
11. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere Daten, die sich auf Bestellungen, Rechnungen und die Buchhaltung beziehen, können während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufbewahrt werden.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden diese gelöscht oder, sofern angemessen, anonymisiert.
12. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Trotz dieser Massnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
13. Ihre Rechte
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie unter anderem Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, weitere Rechte ausüben.
Dazu können unter anderem gehören:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die über Sie verarbeitet werden;
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
- Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
- Einschränkung bestimmter Formen der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung;
- Datenübertragbarkeit, sofern hierfür nach geltendem Recht ein Anspruch besteht
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter folgender Adresse an uns wenden: dutchstore@dutchstore.ch
Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, beispielsweise wenn sich unsere Website, unsere Dienste, die verwendeten technischen Systeme oder die gesetzlichen Vorschriften ändern.
Die auf unserer Website veröffentlichte Fassung ist die aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.
© Dutchstore.ch | Stand: September 2026