algemene voorwaarden

1.   Middels uw bestelling bij Dutchstore accepteert u deze algemene voorwaarden.
2.   De vermelde prijzen zijn in Zwitserse franken (CHF). Fouten en prijswijzigingen voorbehouden.
3.   Leveringen via de post vinden uitsluitend binnen Zwitserland plaats. Bestellingen met leveradres binnen en/of buiten Zwitserland kunnen ook afgehaald worden in Rüti, Glarus. Hiervoor kan telefonisch of per email een afspraak worden gemaakt.
4.   De door u bestelde produkten worden met de Zwitserse Post verstuurd. Indien de waarde van uw bestelling tenminste CHF 150,00 bedraagt, zullen u geen verzendkosten in rekening worden gebracht. Bij "priority" bestellingen wordt CHF 2,00 extra in rekening gebracht. Voor "Mond Express" bestellingen betaalt u CHF 20,00. Bij bestellingen ter waarde van minder dan CHF 150,00 worden verzendkosten als volgt in rekening gebracht:
-   CHF 0,00 verzendkosten voor bestellingen vanaf CHF 150,00
-   CHF 7,90 verzendkosten voor bestellingen van CHF 50,01 tot CHF 150,00
-   CHF 9,90 verzendkosten voor bestellingen van CHF 35,01 tot CHF 50,00
-   CHF 12,90 verzendkosten voor bestellingen tot CHF 35,00
    Let op! Indien het niet mogelijk is om alle artikelen in de grootste doos te verpakken, zijn wij genoodzaakt om de artikelen in twee boxen of dozen te verzenden en moeten er extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Hiervoor hanteren wij de verzendkosten van "Die Post". Er volgt dan een extra rekening. Kaas producten worden altijd priority verzonden.
5.   Dutchstore garandeert dat alle geleverde producten een niet verstreken uiterste verkoopdatum en THT (tenminste houdbaar tot) datum hebben, tenzij expliciet anders vermeld (bijv. bij speciale aanbiedingen). Geleverde produkten kunnen niet door Dutchstore worden teruggenomen of geruild.
6.   De door ons aangeboden producten zijn doorgaans op voorraad. Bij wijze van uitzondering kan het echter voorkomen dat bepaalde producten (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden.
7.   Voor producten van een actie, vermeld in de nieuwsbrief of op de website, geldt dat de actie loopt zolang de voorraad strekt.
8.   Bestellingen kunnen uitsluitend via de e-shop bij www.dutchstore.ch worden geplaatst. Na invullen van alle benodigde gegevens ontvangt u per e-mail automatisch een bestellingsbevestiging, die tevens dient als factuur. Dit is het moment waarop formeel de koopovereenkomst tot stand komt. Afhankelijk van het (tijdelijk) niet leverbaar zijn van bepaalde producten, kan de factuur bij wijze van uitzondering op bepaalde punten afwijken van uw bestelling. De factuur zal u dan separaat worden toegestuurd. Mocht u prijs stellen op het ontvangen van de factuur per post, dan kunt u dat bij de bestelling opgeven. Hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht. Dutchstore verplicht zich te leveren overeenkomstig de aan u verstuurde factuur. U verplicht zich de in de factuur vermelde produkten te accepteren en te betalen.
9.   Indien alle bestelde producten op voorraad zijn, zal Dutchstore binnen één week na uw betaling leveren. Indien niet alle producten op voorraad zijn heeft Dutchstore het recht om een product of een bestelling te annuleren. Mocht de rekening al zijn betaald, worden de betreffende producten vergoed.
10.   Indien de door u bestelde producten (deels) beschadigd worden afgeleverd, dient u dit onmiddellijk aan zowel de postbode alsmede per e-mail aan Dutchstore kenbaar te maken. De gehele levering dient in dit geval door u bij de post voor ontvangst te worden geweigerd en zal dan door de postbode weer mee teruggenomen worden. De levering wordt daarop zonder kosten door ons vervangen of - indien dit niet meer mogelijk is - gecrediteerd. Schade of eventuele gebreken welke pas na ontvangst worden ontdekt moeten binnen 24 uur na ontvangst via e-mail worden gemeld. Beschadigde producten zullen worden vervangen of gecrediteerd.
11.   Betalingsmogelijkheden:
a.   Indien u kiest voor betaling met factuur per e-mail, worden de door u bestelde producten, overeenkomstig de per e-mail verstuurde factuur, gedurende 10 dagen voor u gereserveerd. Na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening worden de betreffende producten aan u verstuurd. De rechtsgeldigheid van de koopovereenkomst vervalt indien niet binnen de gestelde termijn wordt betaald. Aan het ontvangen van de factuur per e-mail zijn geen extra kosten verbonden.
b.   Indien u kiest voor betaling met factuur per post, worden de door u bestelde producten, overeenkomstig de per post verstuurde factuur, gedurende 10 dagen voor u gereserveerd. Na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening worden de betreffende producten aan u verstuurd. De rechtsgeldigheid van de koopovereenkomst vervalt indien niet binnen de gestelde termijn wordt betaald. Voor het ontvangen van de factuur per post worden de extra kosten van CHF 2.00 aan u doorberekend.
c.   Indien u kiest voor betaling via PayPal, betaaldt u veilig online met behulp van uw creditcard of uw bankrekeningnummer. Voor betaling via PayPal moet u wel eerst een account aanmaken bij Paypal. Uw bestelling wordt direct verwerkt. Aan het betalen via PayPal zijn geen extra kosten verbonden.
12.   Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van prijzen en gedetailleerde produktomschrijvingen. Als er desondanks fouten in deze informatie voorkomen, dan behoudt Dutchstore zich het recht voor om betreffende bestelde producten niet te leveren. Schadeclaims als gevolg van foutieve afbeeldingen, beschrijvingen en/of prijzen van de door ons aangeboden producten worden afgewezen.
13.   Al uw persoonlijke gegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. Dutchstore zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken. Enige uitzondering hierop is het verstrekken van die gegevens die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren (zoals met name de Post uw naam en adres nodig heeft om uw bestelling te kunnen bezorgen). Uitsluitend de minimaal benodigde gegevens, die hiertoe nodig zijn, worden aan de bedrijven verstrekt waarmee wij samenwerken.
14.   Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Zwitsers recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Glarus, kanton Glarus.