We krijgen regelmatig vragen over allerlei onderwerpen en zijn u daar zeer dankbaar voor. Op deze wijze kunnen we ons assortiment aan blijven passen aan uw wensen.
Vaak worden ons dezelfde vragen gesteld. We hebben deze vragen hieronder vermeld en beantwoord. Hopelijk vindt u zo ook een antwoord op uw vraag of vragen. Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u die natuurlijk altijd stellen via onze website of per e-mail.
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen:
V.
Waarom heeft Dutchstore geen bitterballen?
A.
Dutchstore heeft er voor gekozen om uw bestelling per post naar u te zenden in zgn. Dispoboxen. Dat is voor ons huidige productassortiment een uitstekende manier. U kunt zich voorstellen dat bitterballen niet geschikt zijn voor deze verzendwijze. Die moeten nl. met een koel-/vriestransport vervoerd worden. Daarbij komt nog dat het invoeren van vleesproducten in Zwitserland een dure aangelegenheid is. Al met al zouden de kosten van uw bitterbal dan veel te hoog oplopen.
V.
Waarom verkoopt Dutchstore geen kaas?
A.
Zuivelprodukten zijn moeilijk in te voeren in Zwitserland. Net als de bitterballen moet kaas gekoeld worden vervoerd. Dit kunnen wij hier niet garanderen.
V.
Waarom kan ik soms bepaalde producten, die normaal gesproken wel op jullie site staan, niet vinden?
A.
Op het moment dat een product niet meer op voorraad is, halen we deze van de website. Dit om teleurstellingen te voorkomen. De producten waarvan er minimaal één op voorraad is staan gewoon vermeld op de site.
Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden, klik dan hier en laat ons weten welke vraag u graag beantwoord zou zien. Wellicht vindt u uw vraag daarna terug in bovenstaande lijst.
Winkelmandje tonen
